Quanto può costare scegliere il consulente sbagliato?
"Se pensi che un professionista costi troppo, non sai quanto ti costa un dilettante."
Questa frase mi accompagna da tanti anni.
E più passa il tempo, più mi rendo conto di quanto sia vera.
Dopo oltre venticinque anni nel mondo del credito, posso dirti una cosa con assoluta certezza.
Le persone non sempre vengono da me perché vogliono un prestito.
La gente spesso arriva dopo aver perso tempo.
Dopo aver ricevuto informazioni sbagliate.
Dopo aver sentito dire:
"Non si può fare."
Oppure:
"Mi dispiace, la pratica è stata respinta."
E molte volte, mentre ascolto la loro storia, penso sempre la stessa cosa.
Forse non avevano un problema di finanziamento.
Avevano semplicemente incontrato la persona sbagliata.
Quante volte l'ho visto...
Negli anni mi è capitato di tutto.
- Persone che avevano rinunciato a comprare casa perché qualcuno aveva detto loro che il mutuo era impossibile.
- Dipendenti convinti di non poter ottenere un prestito, quando invece una cessione del quinto avrebbe risolto il problema.
- Clienti che aspettavano una telefonata che non sarebbe mai arrivata.
- Pratiche rimaste ferme su una scrivania.
- Documenti richiesti due o tre volte.
- Settimane perse. Mesi, a volte.
E sai qual è la cosa che mi dispiace di più?
Che spesso tutto questo era evitabile.
Dietro una pratica non vedo un numero
Quando apro una pratica non penso:
"Ecco un altro finanziamento."
Mi viene spontaneo chiedermi:
Chi ho davanti?
Perché quella pratica, in realtà, racconta una storia.
Magari c'è una coppia che vuole comprare la sua prima casa.
Un papà che deve cambiare l'auto perché ogni mattina accompagna i figli a scuola.
Un pensionato che vuole aiutare un figlio o un nipote.
Un imprenditore che prova a far crescere la propria attività.
Come si fa a trattare tutto questo come se fosse solo una pratica?
Io non ci riesco.
Il professionista non è quello che ti dice sempre di sì
Anzi. Qualche volta il lavoro più difficile è dire:
"Aspetta."
Oppure:
"Secondo me questa strada non è quella giusta."
Non è la risposta che si vorrebbe sentire.
Ma è quella che evita un problema domani.
E, per me, questo vale molto di più di chiudere una pratica in più.
La differenza non è il prezzo
Molti cercano il tasso più basso.
Ed è giusto confrontare le offerte.
Ma c'è una domanda che faccio spesso.
Quanto ti costa una scelta sbagliata?
Quanto costa perdere due mesi?
Quanto costa rinunciare a una casa?
Quanto costa sentirsi dire "no" quando magari un'altra soluzione esisteva?
Quanto costa non avere nessuno che risponde al telefono quando hai bisogno?
Queste sono domande che non trovi in un preventivo.
Ma fanno tutta la differenza del mondo.
Perché faccio questo lavoro
Se dopo tutti questi anni continuo ad alzarmi ogni mattina con entusiasmo, non è perché mi piace parlare di tassi di interesse.
È perché mi piace vedere la faccia di una persona quando capisce che una soluzione esiste.
Quando un "non si può fare" diventa un "proviamoci".
Quando un progetto riprende a camminare.
È in quel momento che ricordo perché ho scelto questo mestiere.
Una promessa
Non posso prometterti che ogni pratica verrà approvata.
Sarebbe poco serio.
Posso però prometterti una cosa.
La tua situazione verrà ascoltata.
Studiata.
E affrontata perchè è importante.
Dietro ogni pratica c'è una persona.
E le persone meritano molto più di una risposta automatica.
Se vuoi confrontarti, scrivimi
Se stai pensando a un prestito, a una cessione del quinto o a un mutuo, prima di prendere una decisione mandami un messaggio su WhatsApp.
Anche solo per fare due chiacchiere.
A volte bastano dieci minuti di confronto con la persona giusta per evitare settimane di errori.
